杭州，以西湖作为核心，属于江南地区，像诗画一般。这座城，有着古典的温柔，但随着来旅游的人变得越来越多，景区变得越来越挤，可服务却很难懂你。
一、游客数量增多，体验却没能够跟上步伐
在过去的几年时间里头，杭州的旅游火热程度那是一路直线上升。在游客们的体验过程当中，存在着几个极为常见的问题，比如说导航滞后、找不到路这种情况；
讲解，永远都是千篇一律。不管你是头一回来，还是说本身就是老杭州人，听到的永远就只是同一段讲解，就像按照模板来的那种模板讲解。
外国游客存在沟通困难情况，这里面有着语言不通状况，还有文化隔阂问题。他们内心其实特别想深入去了解杭州那独特的美，然而，常常却会因为听不懂这个状况，就像被一道门给挡在了外面。
二、PTALK为杭州景区打造专属AI文旅IP
1、个性化讲解，更懂你的兴趣
杭小忆能了解你的偏好，和传统千人一面的导游讲解不同。它可以通过语音对话，还有行为数据去了解。如果你对人文故事感兴趣，它会去讲讲白居易的诗，还有苏东坡的桥。如果你偏爱建筑和风景，它又会领着你去瞧瞧雷峰塔的倒影。
2、AI定位算法能实时识别人流密度
当断桥或者西湖边出现客流特别大的情况的时候，自动推荐替代的路线，比如“现在到曲院风荷那边人比较少而且风景还好” 这类的，让你避开拥堵的状况，还能够发现一些和平时不一样的风景。
3、中、英、日、韩等多种语言交流
对外国游客来讲，杭州的故事，不用再靠比手画脚，能听懂。
4、应对突发状况，一呼就有回应
杭小忆会在出现暴雨封园或者临时关闭景点这些情形的时候，提醒游客要调整行程，并且还会自动推荐周边能避雨或者可以休憩的地方。像“附近茶馆已开放，能够去那里避雨”这样的提示。
杭小忆的出现，让杭州文化气质变得能触摸感受了。PTALK数据中台它能做到实时监测客流量，还能监测景区舒适度，还有游客停留行为，它对景区能起到科学管理的作用，为城市数字文旅建设提供可靠数据支撑。
一、游客数量增多，体验却没能够跟上步伐
在过去的几年时间里头，杭州的旅游火热程度那是一路直线上升。在游客们的体验过程当中，存在着几个极为常见的问题，比如说导航滞后、找不到路这种情况；
讲解，永远都是千篇一律。不管你是头一回来，还是说本身就是老杭州人，听到的永远就只是同一段讲解，就像按照模板来的那种模板讲解。
外国游客存在沟通困难情况，这里面有着语言不通状况，还有文化隔阂问题。他们内心其实特别想深入去了解杭州那独特的美，然而，常常却会因为听不懂这个状况，就像被一道门给挡在了外面。
二、PTALK为杭州景区打造专属AI文旅IP
1、个性化讲解，更懂你的兴趣
杭小忆能了解你的偏好，和传统千人一面的导游讲解不同。它可以通过语音对话，还有行为数据去了解。如果你对人文故事感兴趣，它会去讲讲白居易的诗，还有苏东坡的桥。如果你偏爱建筑和风景，它又会领着你去瞧瞧雷峰塔的倒影。
2、AI定位算法能实时识别人流密度
当断桥或者西湖边出现客流特别大的情况的时候，自动推荐替代的路线，比如“现在到曲院风荷那边人比较少而且风景还好” 这类的，让你避开拥堵的状况，还能够发现一些和平时不一样的风景。
3、中、英、日、韩等多种语言交流
对外国游客来讲，杭州的故事，不用再靠比手画脚，能听懂。
4、应对突发状况，一呼就有回应
杭小忆会在出现暴雨封园或者临时关闭景点这些情形的时候，提醒游客要调整行程，并且还会自动推荐周边能避雨或者可以休憩的地方。像“附近茶馆已开放，能够去那里避雨”这样的提示。
杭小忆的出现，让杭州文化气质变得能触摸感受了。PTALK数据中台它能做到实时监测客流量，还能监测景区舒适度，还有游客停留行为，它对景区能起到科学管理的作用，为城市数字文旅建设提供可靠数据支撑。
