客户案例
重点内容
PTALK & 深圳锦绣中华
PTALK面向深圳锦绣中华的文化传播与景区服务需求，提供 AI 伴游器租赁、多语言讲解、互动问答和运营数据入口，提升游客自主游览体验。
阅读全文
智游宝 AI 文旅系统
一套系统，管好导览、讲解和景区运营
面向景区、城市文旅与研学项目，把团队游、散客游、AI 讲解、多语种服务、设备租借和运营数据接入同一套系统。
把导游带团、游客导览、设备租借和景区运营放到一套系统里，团队游、散客游、研学和入境游都能按同一套流程管理。
PTALK
AI Travel Core
Cloud / Devices / IP
产品架构
一云三端
覆盖场景
双场景
文化载体
AI吉祥物
真实使用与研发场景
让游客在现场自然地听、问和探索
把导游带团、游客导览、设备租借和景区运营放到一套系统里，团队游、散客游、研学和入境游都能按同一套流程管理。
01团队游带团
02散客自助导览
03研学活动组织
04入境游客服务
游客与导游怎么用
一套系统，同时服务导游、游客和景区运营
导游可以组队讲解和召回游客，散客可以扫码租借终端并自由提问，景区则能统一管理设备、内容和服务记录。
01
团队游带团
导游组队、统一讲解、召回游客，并查看设备和团队状态
02
散客自助导览
游客扫码租借终端，自由提问并按位置获得讲解
03
研学活动组织
老师统一发布讲解和任务，学生使用专属终端参与
04
入境游客服务
提供多语言讲解、问答和必要的服务信息
05
终端租借管理
按入口和主要点位布设设备，管理借还、充电和状态
06
IP 角色讲解
用景区或城市自己的角色语气讲故事、答问题
IP 与商业化
AI 吉祥物从现场伴游延伸为可带走的城市文化名片
统一 AI 交互底座、景区知识库和本地 IP 形象，支持现场租借、体验后购买、文创零售、线上商城和长期内容更新；具体价格、分润比例与账期需按项目协议确认。
01
现场租借
游客在入口或服务点借用终端，用完归还。
02
文创伴手礼
把景区 IP、故事和互动内容做进可带走的产品。
03
节庆与活动联名
根据主题活动更新角色、讲解和互动任务。
04
线上内容更新
设备离开景区后，仍可继续更新故事和活动内容。
景区怎么管理
设备租借、讲解和游客问题，都回到同一个后台
景区可以查看设备状态、租借情况、常见问题和点位反馈，知道哪里需要补充内容、设备或现场服务。
01
导游与设备状态
查看团队、导游端和游客端设备的使用情况。
02
讲解与常见问题
了解游客经常问什么，哪些内容需要补充或改写。
03
租借与点位反馈
观察不同点位的租借、归还和设备使用情况。
04
服务改进记录
把现场反馈整理成内容、设备和人员服务的调整清单。
内容概览
01
导游与设备状态
02
讲解与常见问题
03
租借与点位反馈
04
服务改进记录
项目进度面板
打样
样机验证
接入
平台联调
导游与设备状态
讲解与常见问题
租借与点位反馈
服务改进记录
01
导游与设备状态
查看团队、导游端和游客端设备的使用情况。
02
讲解与常见问题
了解游客经常问什么，哪些内容需要补充或改写。
03
租借与点位反馈
观察不同点位的租借、归还和设备使用情况。
04
服务改进记录
把现场反馈整理成内容、设备和人员服务的调整清单。
项目怎么开始
先把内容和点位跑通，再逐步扩大终端和运营范围
先整理景区知识和游客问题，再确定 IP 角色、设备形态和租借点位，通过现场试运行验证讲解、网络和服务流程。
01
整理内容
确认景点故事、游客问题、服务规则和可公开范围。
02
确定点位和设备
根据游客动线、网络和服务人员安排终端。
03
现场试运行
测试讲解、问答、租借、联网和工作人员操作。
04
根据反馈调整
更新知识、角色语气、点位和服务流程，再逐步扩大范围。
真实项目
看看文旅终端如何进入景区、展馆和活动现场
从公开案例了解讲解内容、终端形态和现场运营如何配合。
内容概览
内容焦点
看看文旅终端如何进入景区、展馆和活动现场
Feature
深圳锦绣中华
Story
杭州
Story
三峡大坝
深圳锦绣中华
杭州
三峡大坝
继续了解 AI 文旅
查看资讯继续了解 AI 文旅
查看景区知识库、AI 讲解、多语言服务和文创运营的实用内容。
文旅系统选型
景区与博物馆讲解系统，先按游客和运营流程选
广告搜索意图集中在 AI 讲解、导览设备采购、景区讲解系统报价和运营后台。选型时应把团队游、散客游、研学、多语言、设备租借与内容维护放在同一流程里评估。
相关采购与选型词
AI讲解景区讲解系统博物馆讲解系统导览设备采购研学讲解设备文旅智能终端
01
景区或博物馆讲解系统应该怎么选？
先区分导游带团、散客自助、研学任务和入境游客，再核对讲解点位、路线、团队对讲、多语言、弱网或离线、设备租借、内容审核和运营统计。单一讲解器适合固定内容；需要自由问答、设备管理和持续更新时，应同时评估知识库、终端与运营后台。
最终方案、报价与交付节奏以需求资料、样机验证和双方确认范围为准。
02
导览设备批量采购前，需要验证哪些现场条件？
应在真实点位验证网络覆盖、定位或触发方式、续航、音量与拾音、多人环境干扰、充电消毒、租借归还、丢失处理、内容准确性和工作人员操作流程。先用小范围试运行形成问题清单，再决定设备数量和部署批次。
最终方案、报价与交付节奏以需求资料、样机验证和双方确认范围为准。
03
景区讲解系统报价主要受哪些因素影响？
报价与终端形态和数量、团队对讲或自由问答能力、多语言范围、知识资料整理、点位与路线配置、租借运营、系统接口、网络条件、现场实施和后续内容维护有关。没有点位清单、游客流程和设备数量区间时，不宜给出固定总价。
最终方案、报价与交付节奏以需求资料、样机验证和双方确认范围为准。