奥远云创科技（深圳）有限公司
AI文旅解决方案：把讲解、服务和运营连成一体
智慧文旅交互网络

AI文旅解决方案：把讲解、服务和运营连成一体

面向景区、展馆、文博和大型活动，提供AI讲解器、多语言互动、团队对讲、内容知识库和设备管理能力。

把讲解、团队对讲、游客互动与运营洞察组织成一张可持续运行的景区智能网络。
PTALK
AI Travel Core
Narration / Intercom / Data
讲解服务
150+ 语言
团队协同
实时对讲
数据能力
可视化平台
发起咨询查看案例
游客体验

AI文旅让讲解、互动与团队协同形成完整体验

围绕智能感知、IP角色讲解、多语言服务、团队对讲与游客社交，把景区服务从单点讲解升级为连续互动体验。

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属于AI文旅解决方案：把讲解、服务和运营连成一体中的关键能力，可用于...

属于AI文旅解决方案：把讲解、服务和运营连成一体中的关键能力，可用于项目评估、功能拆解和落地交付
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数据收集挖掘，深度洞察游客行为，挖掘社交互动新价值。

数据收集挖掘，深度洞察游客行为，挖掘社交互动新价值
运营洞察

数据管理平台帮助景区运营更及时、更清晰

把游客热区、应急预警与需求分析放到同一套数据视图里，让管理者实时掌握景区状态与服务机会。

01
实时监测游客动向，助力管理者掌握景区动态
数据大屏实时显示游客分布热区与冷区，结合设备定位数据、像"景区心电围"一样直观呈现人流动态,帮助管理者快速发现热门区域或潜在待优化区域。
02
极速预警，应急管理即时响应，筑牢景区安全防线
当突发事件，游客可通过设备端紧急警报即刻推送至管理后台，第一时间掌握险情，抢占应急先机。
03
深度挖掘游客需求，决策不再“靠猜”而是“用数据说话”
通过挖掘AI对话中的高频问题(如“哪里有餐厅?”“这个景点历史多久?”)，我们精准定位游客的核心需求与痛点，以此驱动景区服务的精准优化与战略升级。
内容概览
01
实时监测游客动向，助力管理者掌握景区动态
02
极速预警，应急管理即时响应，筑牢景区安全防线
03
深度挖掘游客需求，决策不再“靠猜”而是“用数据说话”
项目进度面板
打样
样机验证
接入
平台联调
实时监测游客动向，助力管理者掌握景区动态
极速预警，应急管理即时响应，筑牢景区安全防线
深度挖掘游客需求，决策不再“靠猜”而是“用数据说话”
实时监测游客动向，助力管理者掌握景区动态
82%
极速预警，应急管理即时响应，筑牢景区安全防线
74%
深度挖掘游客需求，决策不再“靠猜”而是“用数据说话”
88%
实施路径

从方案策划到现场运营，形成完整的文旅落地路径

围绕项目方案、知识库训练、软硬件开发、现场测试、初步运营与数据回流，持续推进景区升级。

01
策划项目方案
从项目现状出发，结合用户需求、行业发展趋势，整合分析成果，策划符合项目需求的定制化解决方案
02
训练专属知识库
训练景区的"专属知识库"(电子地图坐标、文物背后的秘密故事、商家特色信息)转化成AI能理解的"智能档案"。
03
开发与实现
软件:训练大模型和搭建专属知识库，开发管理者后台数据大屏。硬件：设备生产及设备与软件系统的绑定与调试。
04
设备实战测试打磨
验证 AI 设备在复杂真实场景下的决策准确性，模拟真实游客挑战(比如突发暴雨如何调整路线),确保AI回答既准确又安全，优化用户体验流畅度。
05
初步运营
负责 AI 伴游产品的景区现场推广（含产品操作培训）、自媒体等多渠道营销推广策略制定，以及用户反馈收集、设备日常巡检等运营相关工作。
06
产生数据
AI根据游客使用数据(比如高频提问、路线偏好)自动优化服务策略。
客户案例

相关客户案例

从景区讲解、沉浸互动到文旅品牌运营，用真实项目验证 PTALK 在文旅场景中的落地能力。

内容概览
内容焦点
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Feature
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