公司动态2026年1月30日
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什么是 AI 康养？从陪伴、提醒到日常服务
从“什么是 AI 康养？从陪伴、提醒到日常服务”可以了解 PTALK 最近的产品实践、使用场景和项目进展。
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2026年1月30日
适老陪伴与内容服务
让老人愿意用、听得懂，也用得明白
围绕居家养老、社区康养和适老设备，整合语音陪伴、方言识别、生活提醒、内容服务与设备管理。
老人不需要理解复杂技术，只要能自然说话、听得清楚、操作简单。方言、熟悉音色、提醒和内容服务都要围绕这一点设计。
PTALK
AI Wellness
Care / Voice / Companion
交互方式
自然语音
语言适配
方言可选
服务范围
按场景配置
真实使用与研发场景
先让老人愿意用，再谈更多功能
老人不需要理解复杂技术，只要能自然说话、听得清楚、操作简单。方言、熟悉音色、提醒和内容服务都要围绕这一点设计。
01说话就能用
02听得懂方言和慢速表达
03提醒简单、反馈清楚
04家属和机构可以协助管理
先从老人怎么用出发
让老人愿意用、用得明白，比功能堆得多更重要
大字号、少步骤、自然语音和清楚反馈，能让陪伴、提醒和内容服务真正进入日常生活。
01
说话就能用
尽量减少菜单和复杂步骤，让老人用自然语音完成常用操作
02
听得懂方言和慢速表达
根据实际用户测试普通话、方言、语速和模糊表达的识别效果
03
提醒简单、反馈清楚
提醒内容要短，操作结果要明确，避免让老人猜设备是否听懂
04
家属和机构可以协助管理
在获得授权的前提下，协助配置内容、设备和必要的提醒
陪伴怎样更自然
方言、熟悉音色和简单操作，让陪伴少一点机器感
根据使用人群选择方言识别、授权音色、提醒内容和交互方式，同时明确隐私、健康信息和医疗边界。
内容概览
01
听得懂老人怎么说
02
用熟悉的声音陪伴
03
把常用服务做得更简单
04
隐私和服务边界先说清楚
项目进度面板
打样
样机验证
接入
平台联调
听得懂老人怎么说
用熟悉的声音陪伴
把常用服务做得更简单
隐私和服务边界先说清楚
01
听得懂老人怎么说
识别能力要放到真实家庭和机构环境里测试，包括方言、慢速表达和背景噪声。
02
用熟悉的声音陪伴
可在获得授权后配置家人音色或更亲切的声音，但要同时说明使用范围和退出方式。
听得懂老人怎么说
根据目标地区选择方言和口音支持
适应老人停顿、重复和不完整句子
结合电视声、多人说话等环境测试拾音
用熟悉的声音陪伴
录制和使用前确认授权人与使用范围
提醒、故事和问候使用更自然的语气
家属或机构可根据需要更换声音和内容
把常用服务做得更简单
用清楚、不过度打扰的方式提醒日程
按兴趣配置故事、戏曲、课程或家庭内容
遇到设备无法处理的问题，保留家属或工作人员入口
隐私和服务边界先说清楚
健康问题应提示联系医生、家属或机构人员
提前说明采集什么、谁能查看以及如何删除
高风险内容和紧急情况不能只依赖自动回答
不同场景怎么用
居家、社区、机构和公益项目，需要不同的服务方式
居家更关注陪伴和提醒，机构更关注设备管理和内容统一，老年教育与公益项目则需要更简单的课程和服务入口。
01
居家陪伴
围绕日常问答、内容播放和简单提醒，重点是操作少、反馈清楚。
02
社区与养老机构
统一管理设备和内容，并为工作人员保留清楚的配置与协助入口。
03
老年教育
把课程表、讲座、戏曲和兴趣内容做成老人能直接询问的服务。
04
企业关怀与公益项目
根据赠送对象、使用环境和后续服务能力选择合适的产品方案。
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